О НАС
Большой опыт внедрения CRM систем
Опыт интеграции со сторонними сервисами
Мы обладаем глубокими знаниями и опытом интеграции CRM с:
- телефонией всех видов;
- мессенджерами;
- маркетплейсами;
- BI – аналитикой;
- агрегаторами заявок и др.
Более 50 реализованных проектов
А более 90% клиентов становят постоянными и рекомендуют нас коллегам и партнерам по бизнесу.
Высокий уровень понимания специфики работы
Обширная экспертиза внедрения CRM в направлениях:
- логистика;
- строительство;
- интернет-ритейл;
- стройматериалы;
- продажи от спортпита до металлопроката;
- доставка еды;
- обучение и др.
Акцент на работоспособности системы
• экономит время и ресурсы компании;
• отображает реальное положение дел в компании в отчетах и аналитике;
• позволяет сотрудникам экономить время и силы за счет сокращения рутинных действий;
• позволяет руководству принимать стратегические решения, и вовремя реагировать на отклонения.
ВОЗМОЖНОСТИ БИТРИКС24
ОНЛАЙН-ОФИС ДЛЯ СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ
Новый уровень совместной работы всей компании. Пригласите сотрудников в единый онлайн-офис, повторяющий структуру вашей компании.
Используйте все возможности корпоративной соцсети:
- общайтесь в мессенджере и через видеозвонки
- делитесь новостями
- используйте календарь
- редактируйте документы вместе с коллегами
- храните файлы на корпоративном диске
Современная CRM, в которой есть всё
CRM-система — базовый инструмент для автоматизации продаж и маркетинга. Ведите всю клиентскую базу в одном месте, подключив все каналы продаж: телефон, сайт, почту, соцсети и мессенджеры.
Все заказы автоматически собираются прямо в CRM. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.
Задачи и проекты
Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск-трекере. Выбирайте привычную методику планирования для вашей команды или работайте по Скрам.
Делегируйте, управляйте сроками, назначайте ответственных, создавайте шаблоны задач
Сайты и лендинги — в простом конструкторе
Сами создавайте сайты и лендинги для сбора заявок и онлайн-продаж в простом и красивом конструкторе. Ваш сайт будет приводить заказы — добавьте виджеты для продаж.
Находите своих клиентов в соцсетях и мессенджерах, запустив удобный интернет-магазин за 120 секунд. Без единой строчки кода.
СТОИМОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ CRM БИТРИКС24
Простое внедрение CRM системы
Что входит:
1. Аналитика бизнес-процессов Вашей компании и описание их для внедрения в Битрикс242. Настройка портала Битрикс24, воронок CRM и автоматических действий в них
3. Подключение мессенджеров для коммуникаций с клиентами
4. Обучение сотрудников работе в Битрикс24 с подготовкой индивидуальных материалов обучения
От 20 000 руб.
Простое внедрение CRM + Сайт
Что входит:
1. Аналитика бизнес-процессов Вашей компании и описание их для внедрения в Битрикс242. Настройка портала Битрикс24, воронок CRM и автоматических действий в них
3. Подключение мессенджеров для коммуникаций с клиентами
4. Разработка и подготовка одностраничного сайта с формой обратной связи создающей обращения в CRM, виджетом мессенджеров и чатом для клиентов.
5. Обучение сотрудников работе в Битрикс24 с подготовкой индивидуальных материалов обучения
От 40 000 руб.
Расширенное внедрение CRM системы
Что входит:
1. Аналитика бизнес-процессов Вашей компании и описание их для внедрения в Битрикс242. Настройка портала Битрикс24, воронок CRM и автоматических действий в них
3. Настройка автоматических действий для проработки отказавшихся клиентов
4. Подключение мессенджеров коммуникаций с клиентами
5. Подключение и настройка почты
6. Подключение телефонии и аналитики звонков с возможностью прослушивать записи
7. Подготовка и настройка рассылок для информирования клиентов
8. Обучение сотрудников с подготовкой индивидуальных материалов обучения
От 45 000 руб.
Индивидуальное внедрение CRM
Что входит:
1. Аналитика бизнес процессов Вашей компании и подготовка технического задания с описанием последовательности внедрения, структуры портала Битрикс24 и всех необходимых контуров компании (Руководство, Продажи, Производство, Маркетинг, HR , Бухгалтерия, и т.д.)2. Настройка портала в соответствии с техническим заданием
3. Обучение сотрудников работе в Битрикс24 в соответствии с распределением ролей и прав доступа.
4. Подготовка базы знаний с обучающими материалами для быстрой адаптации сотрудников
От 100 000 руб.
Доработка имеющейся CRM-системы
Что входит:
1. Анализ текущей работы в CRM и сопоставление с реальными бизнес-процессами в компании, подготовка и описание необходимых изменений2. Доработка и правка текущих бизнес-процессов для приведения их в соответствии с принятыми бизнес-процессами
3. Обучение сотрудников для работы с внесенными изменениями
От 1 500 руб./час
Техническая поддержка имеющейся CRM-системы
Что входит:
1. Консультация сотрудников Вашей компании по функционалу Битрикс242. Ответы на возникающие вопросы сотрудников
3. Доработка и исправление необходимого функционала
4. Исправление ошибок в работе портала
От 5 000 руб./мес.
тарифы БИТРИКС24
КАК МЫ НАСТРАИВАЕМ И ВНЕДРЯЕМ CRM
Подготовка
1. Установочная встреча с выявлением целей и контуров внедрения (встреча в рамках которой определяем предварительно объем работ и цели внедрения)
2. По итогу подготовка коммерческого предложения с оценкой работ и подбором оптимального тарифа Битрикс24
внедрение
1. Предпроектное обследование и аналитика текущих или будущих бизнес процессов компании с описанием автоматизации в рамках CRM, либо подготовка технического задания в случае сложных внедрений
2. Проведение базовых настроек корпорталивного портала, персонализация с учетом Вашей компании
3. Настройка системы на основе предпроектного обследования или тех.задания
4. Интеграция с внешними системами
5. Проведение тестрования работоспособности системы с Вашим участием
Запуск системы
1. Приглашение сотрудников на портал и назначение ролей
2. Проведение обучения сотрудников с формированием обучающего материала
3. Подготовка обучающей базы знаний
4. Мониторинг работы системы в первые рабочие периоды и корректировка в случае необходимости
Сопровождение
1. Ответы на вопросы по функционалу системы
2. Выполнение работ по требованию
— Бесплатные Сайты и CRM.